11月14日，市委书记张烨到汉台区开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决急难愁盼问题。他强调，要紧密结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，积极践行“四下基层”优良传统，扎实开展领导干部接访下访活动，用心用情做好送上门的群众工作，依法依规解决好群众合理诉求，真正以群众满意度来检验主题教育成效。

张烨认真听取信访群众代表反映的诉求，详细询问有关情况，并和相关部门同志一起梳理分析问题症结，现场研究制定解决问题的办法和措施。他强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，要始终站稳人民立场，压实责任、转变作风，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，切实维护好群众合法权益；要注重源头治理，找准症结，深入排查矛盾问题和风险隐患，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态；要注重举一反三、建立机制，在典型案例“解剖麻雀”中梳理规律性、倾向性问题，努力做到接访一个诉求、推动解决一批问题；要准确把握政策，通过摆事实、讲道理、讲政策、讲法律，依法依规妥善解决群众诉求，不断提升信访工作的质量和水平，为全市经济社会高质量发展营造良好社会环境。

市委副书记、常务副市长张启东，市委常委、汉台区委书记叶稳太，市委常委、市委秘书长王松柏等一同参加。

编辑：蒋雪