上门服务!有速度,更有温度!

略阳县不动产登记中心 贾涛 张敏2023-12-20 10:53 7648阅

今年以来,略阳县不动产登记交易服务中心坚持以党建为引领,以作风建设为抓手,以持续优化营商环境为主线,以群众满意度为标尺,以“服务下沉、便民利企”为服务宗旨,不断推动不动产登记服务取得新成效。

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近日,家住老人委家属楼的刘女士前往不动产登记中心窗口咨询办理不动产转移登记相关政策和流程,称其父母名下的商品房需要过户,由于父母年事已高,加之当前在医院住院,不能亲自到窗口办理相关过户手续。窗口工作人员了解情况后立即申请开辟“绿色通道”,确定2名工作人员带上不动产登记相关签字资料前往医院为刘女士父母提供上门服务。服务过程中,工作人员耐心解释、热情指导,协助顺利办完了各项手续。

走出病房后,刘女士紧紧握着不动产登记中心工作人员的手激动地说“真是太感谢你们了,想不到还能上门为我们服务,真是为我们解决了一大难题!”刘女士不断表达着感谢之情。

一直以来,略阳县不动产登记交易服务中心始终秉持“为民服务”的宗旨理念,用饱满的热情、周到的服务、严谨的作风,促进不动产登记作风效能“双提升”。2023年以来开展“我为群众办实事”上门服务11次,办理业务200余件。

“群众利益无小事”,该中心一直把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,不断创新服务举措,实施了整合窗口、精简材料、快递送证、上门服务、短信通知、绿色通道、预约服务、容缺受理、延时服务、设立便民网点等十项便民服务措施。让服务不仅有速度更有“温度”。



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编辑:刘丹

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