近日，南郑区人民医院在25个门诊科室全覆盖开通了门诊排队叫号系统，通过可视化、语音叫号等智能化软件操作系统，有效解决了群众就诊无序、拥堵以及网上挂号同院内挂号不并轨等问题。

门诊室前拥挤的长队不见了，也没有患者时不时到医生诊室门口探望，大家都自觉坐在候诊区的长椅上等待语音叫号，墙上的液晶屏会自动显示正在就诊、等待就诊、医生简介等相关信息。这也是该院实施“体验就医感受暨院长坐门诊”行动以来，解决群众就医需求的又一个便民服务举措。

近年来，南郑区人民医院以群众就医需求为导向，推动智慧医疗体系深入开展，陆续建成了网上挂号诊间支付操作系统、检验放射检查报告自助打印系统和门诊可视化排队叫号系统，方便快捷的“智慧医疗”提高了医院的服务质量和效率，为患者带来了更好的就医体验。同时，该院充分发挥全区医疗龙头作用，建设了区域检验中心、心电中心、影像中心和消毒供应中心，通过信息化手段，将院内专家资源同全区各镇（街道）卫生院“串并联”，提供全天候医疗技术支撑服务，有效提升了区域医疗服务能力和整体水平。

编辑：吴宁